春节脚步慢慢的接近，大家年货都囤得咋样啦？今天必须给大伙提个醒，小心在买年货时被商家“坑”，碰上缺斤少两的闹心事。那些商家缺斤少两的手段，真可谓防不胜防，我猜大部分人都没见识过。这一期视频，就给大家一次性讲透三个关键问题。

　　先来说说，咱们在采购年货时，到底该怎么防范缺斤少两呢？必须得说，现在部分不良商家为了这点小利，那手段真是五花八门。在线上，有的偷偷少发货，还有的把包装重量也算进商品重量里滥竽充数；在线下，更是在称量工具上动歪脑筋，从包装到商品信息标注，到处都可能藏着猫腻。

　　就像有人买了5斤瓜子，回家一称，好家伙，实际只有3斤半，剩下的重量全让干燥剂占了。还有买那种大罐坚果组合的，连包装一起称才勉强够4斤。更离谱的是，临近过年，“鬼秤”——也就是那种能随意调节的电子秤销量猛增。卖家还大言不惭地说，一般消费者根本发现不了，就算监管人员来了，也能轻松蒙混过关。为了尽最大可能避免被坑，咱们买年货时，要尽可能信誉好的商家和靠谱的购物平台。有条件的话，自备个电子秤，买完东西当场复核重量，同时一定要保留好称重单据。另外，千万别忽视商家玩的“文字游戏”，像虚标重量、故意混淆规格这些套路，下单前一定要仔细研读商品详情和下单页面的所有信息 。

　　再讲讲，年货要是缺斤少两，这算不算欺诈行为呢？举个例子，有的商家卖糕点，弄个两层铁盒，里头却只有8小块；还有卖果篮的，表面一层是水果，下面全是浸水纸。如果商家把大量包装材料的重量算进去，卖给消费者，导致商品实际分量不足，这样的一种情况妥妥属于欺诈行为，必须对消费的人进行赔偿。但要是商家提前跟消费者说清楚包装材料重量和商品净含量，消费者也同意购买，那就只能说是过度包装。

　　根据《消费者权益保护法》，要是商家短斤缺两，让我们消费者误以为买到的是足额分量，从而掏钱付款，这就是典型的欺诈。一旦被认定欺诈，商家不仅要承担民事责任，比如补足商品数量、赔偿消费者损失，还可能面临行政部门的处罚，像被责令改正、警告、没收违法来得到的、罚款等。情节严重的，甚至会被责令停业整顿，直接吊销营业执照。所以说，年货缺斤少两就是欺诈行为，咱们消费者碰到这样的一种情况，一定要勇敢维权。

　　最后聊聊，消费者要是真遇到缺斤少两，该怎么维权呢？翠花之前在路边摊买水果，摊主说给的是附近最低价，结果翠花买回去一称，发现少了分量。找摊主理论，摊主不但不承认，还倒打一耙诬陷翠花。好在周围热心人帮忙，最后摊主才不情不愿地退还了差价。

　　按照《消费者权益保护法》，咱们消费者面对这种欺诈行为，完全有权利要求赔偿。维权途径有很多，可以先尝试跟商家协商和解，要是谈不拢，还能请求消费者协会帮忙调解，或者向相关行政部门投诉。要是这些都不行，还能提交给仲裁机构仲裁，甚至直接向人民法院提起诉讼。不过在这过程中，一定要保留好购买凭证、商品样本等关键证据。但真实的情况是，愿意承认错误并补偿消费者的商家少之又少，消费者想拿到三倍赔偿更是难上加难。而且很多时候，消费者因为赔偿金额不多，维权又要花费不少时间和精力，最后只能无奈放弃，这也在某些特定的程度上助长了商家的不正之风。

　　所以宝子们，咱们要是碰到缺斤少两的情况，第一时间要保留好证据，最好能当场揭发举报，充分的发挥咱们群众监督的力量。别让这些不良商家得逞，不能让他们坏了咱们过年的好心情。记住，年货缺斤少两就是欺诈，商家必将承担民事赔偿、行政处罚，信誉也会严重受损。咱们消费者遇到这一种不法行为，千万别忍气吞声，一定要积极拿起法律武器，通过合法途径捍卫自己的权益 ！

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