【48812】主攻一线城市「脏脏包」开山祖师OUR Bakery多年稳健增加的诀窍是什么?
  • 产品名称:【48812】主攻一线城市「脏脏包」开山祖师OUR Bakery多年稳健增加的诀窍是什么?
  • 时间: 2024-04-28 20:43:13 |   作者: 收银纸

  • 详细介绍

  17年,OUR Bakery以一款「脏脏包」风行全球,诱人甘旨和极具美感的品牌形象,敏捷颤动烘焙业界,成为最时尚的潮流文明现象。

  OUR Bakery是北京苏芙特丽餐饮办理有限公司旗下的餐饮品牌,创立于韩国首尔,现在全球具有30多家门店。

  跟着消费晋级,过于单一的运营形式现已没办法满意干流顾客的多样化需求,品牌们开端探究并移风易俗,多业态的调集店应运而生,OUR Bakery 亦是其间一员。

  除了为人熟知的OUR烘焙主线产品,CAAN by OUR作为最新推出的健康餐饮品牌,主打交融菜、西餐及正宗韩国照料,为顾客带来丰厚又极具个性化的消费体会。

  自2017年进入中国商场以来,OUR Bakery主攻一线城市商场,在北京、上海、杭州、成都、深圳等城市连续取得「年度烘焙面包」美誉。在交际渠道上,咱们能捕捉到许多的OUR Bakery「自来水」的安利。

  能在烘焙职业打破「五年一洗牌」的魔咒,逐年稳步增加,OUR Bakery自有过人之处。在品牌的数字化转型路途上,OUR Bakery挑选了睿本云作为同行同伴。

  “没上体系前,门店的要货、补货、调拨等作业都是经过excel手动开单。”

  OUR Bakery直营门店与总部间存在调拨事务,一起,门店会有外采事务。各种途径的货品需进行体系办理,不然门店的出产组织、库存改变、运营本钱核算等作业会变得很杂乱。

  运用睿本云,在一套体系内支撑OUR Bakery门店要货、调拨和门店外采等多种事务场景,进步订购外采功率;经过同步门店库存数据与事务数据剖析,门店运营本钱愈加清晰可见,完成智能化、高效化、数据可视化的品牌运营办理形式。

  关于走精品烘焙路途的OUR Bakery而言,高忠诚度、高粘性的会员是重要的品牌财物。因而,让顾客收成最佳消费体会是品牌运营的一大方针。

  “过往会员和收银体系不是一体的,会员信息、储值、优惠券,还有活动等无法及时同步,给会员服务带来许多不方便。”

  睿本云体系上线后,OUR Bakery完成了会员体系与收银体系的有用集成和联接,收银端与会员端同步,打通线上线下的会员信息、储值、积分、优惠券和活动等数据,削减店员手动处理的人力本钱和时刻耗费。

  顾客可以终究靠「OUR脏脏包」小程序提早预订,到店自取,也能就近下单,外卖到家,会员端订单主动流转至门店收银端,且同步积分抵扣、优惠券以及活动优惠等会员权益。

  除了预订到店自取和外卖到家外,OUR Bakery还开设了线上商城,大多数都用在出售手机壳、飞盘和麦片等品牌周边产品,快递到家,打破了门店空间和地域上的约束,扩展产品的出售运营途径,将品牌理念传播给更多顾客。

  为贴合「OUR美学力」的品牌调性,OUR Bakery门店运用简便简练的ipad收银。多业态的运营形式决议了其特别的收银打印需求,门店调集了烘焙、咖啡、饮品、轻餐多种类产品,由店员在收银台一致接单,后厨各种类产品分窗口出餐。

  这种形式下,前场收银与后厨接单要怎么联接才干进步功率?睿本云给出了答案。

  依托睿本云体系,仅经过一台收银设备(ipad),即可联接烘焙、咖啡、轻餐等出餐窗口的打印机。前场用ipad接单后,体系主动将订单分配到相应的出餐口,担任该窗口的后厨经过打印机获取订单,进行高功率备餐。

  在客流量大的门店,OUR Bakery会设置多个收银点,对此,睿本云也给出了解决方案。以一台收银设备(ipad)作为中枢联接各出餐口的打印机,其他的收银设备只需要联接这台中枢设备,就可以完成与一切打印机的联接,避免了收银与打印设备1对1设置的繁琐操作。

  自从用了睿本云收银端,OUR Bakery店员无需像曾经相同运用独立的会员体系核销本地日子优惠券,仅依托ipad(收银端)即可统筹收银与聚合核销美团、抖音、自营小程序的优惠券,简化店员核销流程,也为顾客消费带来极致快捷的体会。

  收银端还协助OUR Bakery聚合美团和饿了么本地日子渠道订单,与店内订单同步办理;经过对接餐道渠道,店员可完成在体系一键呼叫跑腿配送,履约功率得到提高。

  要货、会员、收银,履约,OUR Bakery一步步完成数字化改变开展方法与经济转型,坚持为顾客供给高品质的产品和服务,在不断洗牌的烘焙商场中,找到了新的支点。

  睿本是一家根据S2b2C、本地日子、即时零售、O2O等本地商业理念,结合移动互联网、云核算、大数据等技能,经过可装备和扩展的「睿本云」新本地商业数字化渠道,聚集服务于消费品牌本地商业范畴数字化运营的公司!

  「睿本云」本地商业数字化渠道包括会员体系(SCRM)、收银体系(POS)、订购体系(B2b)、供给体系(SCM)、数据体系(BI)5大中心事务体系,具有一品牌中台、多人物前端的数字化使用,致力于为消费品牌本地商业建立端到端数字化运营渠道。