全新接单端丨为连锁门店本地生活接单管理量身打造
  • 产品名称:全新接单端丨为连锁门店本地生活接单管理量身打造
  • 时间: 2025-02-03 23:41:44 |   作者: 打印纸

  • 详细介绍

  对于有本地生活业务的连锁品牌而言,多平台接单是门店经营中非常非常重要的一环,其目标是提高生产效率、和订单管理,实现更高效的运营。

  有本地生活业务的连锁门店,线上的团购平台慢慢的变多,如美团、饿了么、抖音等,给品牌提供了多样的客户来源渠道同时,也带来一定的订单管理难度。店员需要分别进入不同渠道后台去处理订单,品牌及门店有几率存在以下问题:

  1、频繁切换,操作繁琐。门店有几率存在多种订单来源渠道,处理不同平台订单时需要用不同的后台,操作繁琐,增加学习成本。

  2、库存无法准确管理。各平台订单由门店履约的情况下,门店已出货但系统没及时扣减库存,则会容易超卖导致没办法履约造成客诉。

  3、手工操作,易出现错漏。订单量大的情况下,有可能会出现疏漏,无法及时进行订单履约,损害客户体验。

  在本地生活业务中,连锁门店需要处理来自多个平台的订单,这不仅增加了操作的复杂性,也提高了学习成本。睿本云的「接单端」通过聚合接单功能,将本地生活平台、小程序和门店订单统一管理,来单播报、订单状态管理等,简化操作流程。门店工作人员无需经常性更换不同平台的后台,只需通过一个端口即可处理所有订单。

  对于具备生产能力和现货发货能力的中心门店,「接单端」提供了订单转单功能,使其能够赋能周边门店的经营。通过设置转单条件和转单范围,其他门店可将订单,转给具备生产和履约能力的中心门店进行生产和配送。这一功能不仅优化了资源配置,也提高了订单履约的效率。

  在配送履约方面,「接单端」支持自配送和聚合第三方跑腿的混合运力模式。门店能够准确的通过自身情况选择最合适的配送方式,无论是自配送还是第三方配送,确保订单及时送达,提升客户满意度。

  「接单端」不单单是一个简单的订单管理系统,它通过一系列创新功能,全方面提升接单管理的效率。门店工作人员不再需要经常性更换不同平台的后台,大幅度减少了操作的复杂性。同时,库存管理更加准确,避免了超卖和无法履约的情况。此外,自动化的订单处理减少了手工操作的错误,提高了订单履约的准确性和及时性。

  「接单端」的推出,是睿本云持续深耕本地生活的进一步探索,我们致力于为品牌在经营中挖掘更多场景,提高总部与门店、门店内部、门店与门店之间的协同能力。

  睿本是一家基于S2b2C、本地生活、O2O等连锁新商业理念,结合移动互联网、云计算、大数据等技术,通过可配置和扩展的「睿本云」连锁新商业软件平台,聚焦服务于连锁品牌数字化经营的公司!

  「睿本云」围绕连锁经营领域的核心业务场景,打造了会员系统、收银系统、订货系统、供应系统、数智系统等5大核心数字化系统,涵盖了消费会员、实体门店、加盟代理、仓配供应、数据运营等角色的多端应用,致力于为连锁品牌搭建端到端的数字化经营平台。