近来，米市巷大街呈现了暖心一幕——在夹城巷“老伍鲜肉店”里，店长老马手指一点，手机上跳出“提交成功”4个字，他登时满面笑容，一个劲儿对身边的法律队员说“谢谢”。

　　曩昔，老马总为自家店招批阅续批的事忧愁。尽管现在“最多跑一次”便利许多，但总之仍是要去窗口跑一趟。本年店里分外忙，他一向脱不开身，眼看期限接近，朋友说能够在手机上操作，但老马不太懂“网络上的事”，所以“选”了一位常在店门前巡查的城管队员帮助。网格员吴云龙和伙伴面对面辅导老马在线上处理招牌存案，老马期望“店招再大点、再长点”，他们就马上量尺度、修正相关参数，不到5分钟就完结处理、顺畅提交。

　　店招是市容市貌的重要组成部分，也是店家开门运营的“头等大事”，面广量大、替换频频，不少店家常因掌握欠好尺度、颜色等要求而返工。为进一步满意店东们的个性化需求，近期，杭州市城管部分推出“菜单式店招存案体系”试点，将“纸上办”变为“线上办”，商家可直接经过手机App完结存案流程和店招店牌的自主规划，便利又方便。

　　“‘菜单式店招存案体系’试点推出以来，各区县归纳行政法律局迅速行动，要点做好店招服务处理，助企纾困、优化营商环境。”市归纳行政法律局相关负责人泄漏，经过全市规模的试运行，体系已逐步完善，估计元旦前正式上线。

　　为了顺畅开展处理，拱墅区归纳行政法律局专门组织了专题学习，清晰上门服务的标准要求。各大街归纳行政法律队经过PPT演示解说、手机端操作学习等，保证每位队员熟知操作标准流程；路面网格员对所属片区店家逐个上门宣扬“菜单式店招存案体系”，法律队员自动走进有需求的店家，手把手教商户上传有关的材料、完结存案流程。

　　城管部分表明，下一步将持续优化线上事务处理服务，做好事前宣扬、事中辅导、过后监管、全程服务等作业，深化“掌上办”，推行“零次跑”，构建“线下精准服务”与“线上精密处理”的城市管理新格局。